NPS 80
Kysyimme asiakkailtamme kuinka todennäköisesti he suosittelisivat Kinnarpsia tuttavilleen. Saimme loistavan tuloksen: 80!
Mittaamme asiakastyytyväisyyttä Net Promoter Score (NPS) -mittarilla, joka kertoo asiakkaiden kokemuksen kautta muodostuneen suositteluindeksin.
Tutkimuksen totetutti Aktiivitieto ja arvo 80 on vuoden 2018 asiakaskyselyjen keskiarvo. Kiitos kaikille asiakaskyselyymme vastanneille.
NPS® on Satmetrix Systems, Inc. -yhtiön, Bain & Companyn ja Fred Reichheldin tavaramerkki.
